Overal waar gewerkt wordt, wordt wel eens iets niet naar tevredenheid gedaan. Wij proberen dit zoveel mogelijk te voorkomen maar uitgesloten is het niet. Heeft u bijvoorbeeld een klacht over een bepaalde zaak, schadeafwikkeling, advies of hoe u te woord bent gestaan, schroom dan niet om dit te melden. Ook wij leren hiervan en kunnen onze bedrijfsvoering hierop aanpassen.
Hoe een klacht afgewikkeld wordt vind u in onze klachtenprocedure
U kunt een eventuele klacht op diverse manieren melden. Wij geven u hier de mogelijkheid om dit direct te doen. Uiteraard is een mondelinge melding of schriftelijk via email of post ook goed.