SINDS 1976
Nee, ik heb het niet direct over het hebben van een goede verzekering. Weten wat u moet doen voor het geval u schade krijgt, is ook minstens zo belangrijk!
Dit kan namelijk in veel gevallen het verschil maken of u de schade vergoed krijgt door uw verzekeraar of niet. Die is namelijk afhankelijk van de documentatie om te bepalen wat er is gebeurd.
Het Europees schadeformulier is er om alle feitelijke details van het ongeluk te noteren. Niet om schuld aan te geven. Blijf rustig en neem deze met de tegenpartij goed door om te zorgen dat er geen gegevens vergeten worden. Vul de voorkant ter plaatse in, en de achterkant als u weer thuis bent.
Geen papieren schadeformulier? Vul het dan online in op de website www.mobielschademelden.nl.
Vul het schadeformulier zo volledig mogelijk in en vergeet de volgende punten niet:
Heeft u letsel opgelopen? Een letselschadespecialist kan u bijstaan om de schade te claimen bij de tegenpartij, zowel medisch, materieel als immaterieel. Als u dat wenst kunnen wij voor u een letselschadespecialist inschakelen waar wij goed contact mee hebben.
Komt u terug van het boodschappen doen en ziet u een flinke kras op uw auto en is de dader vertrokken? Dat is flink vervelend! Maar wist u dat er een kans is dat uw kosten door het Waarborgfonds Motorverkeer betaald wordt?
Ze hanteren wel een eigen risico van €250, maar bij een behoorlijke kras kan dit de moeite waard zijn. U heeft dan wel een getuigenverklaring van omstanders nodig en aangifte hebben gedaan. Als dit u overkomt, kunt u op deze site een check invullen om te zien of u in aanmerking komt.
Een klant van ons werd in Leeuwarden op de rotonde aangereden door een buitenlander. Doordat 2 getuigen het gezien hadden en het kenteken hadden genoteerd, hebben we de schade wel kunnen verhalen op de buitenlandse partij.
Wat voor schade u ook heeft opgelopen, maak foto’s van de situatie! In onderstaande geval hebben ze het verschil gemaakt tussen uitkering of niet.
Een verzekerde van ons had schade aan de auto gekregen doordat een slang van een giertank losraakte en tegen de auto aan kwam. Hoe is het mogelijk! Wij hebben een schade kunnen verhalen doordat de bestuurder duidelijke foto’s van de situatie had gemaakt om zijn ongelooflijke verhaal te bewijzen.
Verzekeringsmaatschappijen maken meestal afspraken met bepaalde schadeherstellers. Al dan niet als onderdeel van een netwerk zoals bijvoorbeeld Schadegarant.
Wilt u onder uw verzekering (ruit)schade laten herstellen? Check dan áltijd op de website van uw verzekeraar waar u terecht kunt. Wanneer u bij een niet-aangesloten hersteller een afspraak maakt, heeft u een hoger eigen risico, moet u zelf de betaling voorschieten en/of heeft u geen recht op gratis vervangend vervoer. Ook zal uw verzekeraar een schade-expert willen inschakelen.
Nog een bijzonder verhaal: een tijdje geleden waren malafide reparatiebedrijfjes actief die mensen op parkeerplaatsen benaderden voor gratis sterreparatie ter plaatse. Dit zou namelijk sowieso vergoed worden door de verzekering. Helaas hebben toen tientallen mensen moeten teleurstellen, omdat de schade door een niet aangesloten reparateur hersteld is. Daardoor geldt een hoog eigen risico en valt de nota beneden het eigen risico waardoor ook geen uitkering volgt. Pas dus op voor mooie praatjes en controleer uw dekking.
Sinds 1 juli 2021 is de “Bedrijfsregeling Directe Schadeafhandeling” (DSA) van kracht. Met deze regeling zorgen verzekeraars ervoor dat particuliere klanten zich tot hun eigen verzekeraar kunnen wenden voor vergoeding van hun materiele schade aan een personenauto na botsing met een ander motorrijtuig. De bestuurder van dat andere motorrijtuig moet geheel of gedeeltelijk aansprakelijk zijn voor de botsing.
Dit betekent dus dat wij u nu makkelijk kunnen helpen als u WA verzekerd bent en aangereden wordt. Wij nemen dan namelijk contact op met uw verzekeraar om de schade te verhalen. U hoeft niet meer contact met de tegenpartij op te nemen.
Bettie van Berkum
Hoe dan ook, wij laten u gewoon bepalen hoe en wanneer wij u te woord kunnen staan!